Comment créer une newsletter sur Shopify ? -

Vous voulez créer et envoyer une newsletter de qualité sur Shopify ? C’est une excellente stratégie pour informer vos clients des nouveaux produits et des soldes. Pour commencer, définissez votre objectif, choisissez votre plateforme et le thème de votre newsletter. Ensuite, ajoutez une inscription à la newsletter sur votre boutique en ligne pour recueillir les e-mails de vos clients. N’oubliez pas de bien gérer votre liste d’abonnés et d’utiliser un design attrayant pour votre newsletter.

La Shopify Newsletter est un outil de marketing par email vous permettant de rester en contact avec vos clients. Elle s’envoie de manière périodique afin de les informer des nouveautés, des offres spéciales, des ventes à venir et de toutes les autres informations pertinentes liées à votre boutique. Ces newsletters peuvent être créées et envoyées directement depuis Shopify ou par l’intermédiaire de plateformes tierces comme Klaviyo, Mailchimp ou Sendinblue qui s’intègrent à Shopify. Le concept repose sur l’engagement et la fidélisation des clients pour stimuler vos ventes.

La newsletter est essentielle pour votre boutique Shopify. Elle vous permet de maintenir un lien direct avec vos clients et de leur transmettre régulièrement des informations sur votre entreprise. Agence Shopify Partner et Klaviyo Partner, nous mettons nos experts à votre disposition pour vos besoins en emailing et marketing automation.

Cet outil marketing est particulièrement efficace pour susciter l’intérêt de vos clients et stimuler leurs achats. Grâce à la newsletter, vous pouvez mettre en avant vos nouveaux produits, vos offres promotionnelles ou encore partager des conseils utiles.

Par ailleurs, la newsletter peut aider à augmenter le trafic sur votre site. En effet, chaque envoi est une nouvelle occasion d’attirer vos clients vers votre boutique en ligne. En somme, avoir une newsletter pour votre boutique Shopify est une stratégie rentable pour améliorer l’engagement de vos clients et booster vos ventes.

L’importance du choix de la plateforme

Le choix de la plateforme pour gérer votre newsletter Shopify est crucial. En effet, cette décision impacte directement l’efficacité de votre communication par courrier électronique. Les différentes plateformes disponibles sur le marché offrent une variété de fonctionnalités et d’options qui peuvent répondre à des besoins spécifiques.

Par exemple, certaines plateformes se distinguent par leur capacité à automatiser l’envoi des emails ou à segmenter votre liste d’abonnés en fonction de critères spécifiques. D’autres sont appréciées pour leur interface intuitive et leur facilité d’utilisation.

Klaviyo : intègre des scénarios et flows de marketing automation efficaces
Mailchimp : populaire et offre une intégration facile avec Shopify.
GetResponse : offre des fonctionnalités de e-commerce avancées et une automatisation des emails.
OptinMonstre : excellent pour la génération de leads et le développement de votre liste d’abonnés.

Il est donc essentiel de bien définir vos besoins et vos objectifs avant de faire votre choix. Pensez également à vérifier si la plateforme est disponible dans votre langue et offre un service client de qualité.

L’objectif de votre newsletter est le fondement qui déterminera le contenu, le ton, la fréquence et le design de vos envois. Il est donc crucial de le définir clairement avant de commencer. L’objectif peut être multiple :

Accroître la notoriété de la marque : vous pouvez utiliser la newsletter pour informer vos clients de l’histoire de votre marque, des valeurs que vous défendez, de vos engagements éthiques, etc.
Gérer la réputation de la marque : la newsletter peut être un moyen efficace de réagir aux critiques, de clarifier une situation ou de démontrer votre transparence.
Augmenter le trafic sur votre site web : en faisant la promotion de nouveaux produits, de ventes à venir ou de contenus exclusifs, vous pouvez inciter vos abonnés à visiter votre boutique en ligne.
Stimuler les conversions ou les ventes : avec des codes de réduction exclusifs ou des offres spéciales réservées aux abonnés, vous pouvez encourager l’achat.
Générer des prospects : en proposant un contenu de qualité, vous pouvez attirer de nouveaux abonnés à votre newsletter et ainsi élargir votre base de clients potentiels.
Améliorer le service clientèle : en incluant des FAQ, des conseils d’utilisation de vos produits ou des informations sur les retours et les remboursements, vous pouvez améliorer l’expérience de vos clients.
Obtenir des informations sur le marché : en invitant vos abonnés à participer à des sondages ou des enquêtes, vous pouvez recueillir des données précieuses pour orienter vos futures décisions stratégiques.

La définition de votre objectif doit être en adéquation avec vos objectifs commerciaux globaux.

Établir une stratégie de contenu

Pour élaborer une stratégie de contenu efficace, plusieurs éléments clés doivent être pris en compte. Commencez par identifier votre public cible. Cela vous permettra d’adapter le contenu de vos newsletters à leurs attentes et besoins. Ensuite, pensez à la cohérence. Assurez-vous que le contenu de vos newsletters est en adéquation avec votre marque et vos objectifs.

Planifiez vos contenus : Établir un calendrier éditorial vous aidera à organiser vos envois et à créer un rythme régulier, ce qui peut favoriser l’engagement de vos abonnés.
Variez les formats : Articles de blog, vidéos, infographies, études de cas… L’utilisation de différents formats peut rendre vos newsletters plus intéressantes et attrayantes.
Fournir de la valeur : Vos newsletters doivent offrir quelque chose d’utile à vos abonnés, que ce soit des informations, des conseils, des offres spéciales ou des nouvelles de votre entreprise.

Enfin, n’oubliez pas de prendre en compte les feedbacks de vos abonnés pour améliorer continuellement votre stratégie de contenu.

Le choix du thème de votre newsletter doit être stratégique et aligné avec l’image de votre marque. Un thème cohérent attire l’attention des lecteurs et renforce l’identité de votre marque. Alors, comment choisir le bon thème ?

Premièrement, le thème doit refléter le contenu de votre newsletter. Par exemple, si votre newsletter est centrée sur les nouveaux produits, le thème pourrait être basé sur les tendances actuelles ou la saisonnalité.

Deuxièmement, le thème doit être attrayant et facile à lire. Les couleurs, les polices et les images doivent être cohérentes et harmonieuses.

Troisièmement, n’oubliez pas que le thème doit être adaptable à différents appareils, comme les smartphones ou les tablettes.

Enfin, n’hésitez pas à utiliser les modèles de newsletters disponibles sur votre plateforme de gestion de newsletters ou à chercher l’inspiration dans les newsletters d’autres marques Shopify réussies.

Création d’un formulaire d’inscription

Pour créer un formulaire d’inscription à votre newsletter Shopify, rendez-vous dans l’interface administrateur Shopify. Accédez à Applications > Formulaires. Cliquez sur Créer le formulaire. Il vous sera alors proposé de créer un formulaire pop-up ou intégré. Vous devrez nommer votre formulaire avant de le configurer en fonction de vos préférences.

Vous pouvez également personnaliser votre formulaire en utilisant l’application Forms. Cette application vous permet de contrôler les informations recueillies et la manière dont le formulaire s’affiche sur votre boutique.

Si vous souhaitez recueillir plus d’informations sur vos clients, vous pouvez ajouter des champs personnalisés à votre formulaire, comme le numéro de téléphone ou les produits qui les intéressent.
Vous pouvez aussi décider où et quand chaque formulaire s’affiche sur votre boutique.

N’oubliez pas que le [double opt-in] est une bonne pratique à mettre en place pour confirmer l’inscription de vos abonnés.

Intégration du formulaire d’inscription sur votre site

Une fois votre formulaire créé, il est temps de l’intégrer à votre site Shopify. Pour ce faire, vous aurez généralement deux options. Vous pouvez soit copier le code HTML du formulaire et le coller dans une page ou un article de votre site Shopify, soit utiliser une application spécialisée.

Certains endroits stratégiques pour positionner votre formulaire peuvent être le bas de votre page d’accueil ou une fenêtre pop-up. Choisissez un emplacement qui sera facilement visible par les internautes.

Note : Veillez à ce que le processus d’inscription soit simple et rapide pour éviter de décourager vos visiteurs. Une méthode populaire est l’inscription en un clic via les réseaux sociaux ou une adresse email.

Pour les sites Shopify, l’App Store de Shopify propose de nombreuses applications qui peuvent vous aider à intégrer facilement le formulaire sur votre site.

Plugin Klaviyo pour Shopify

Klaviyo est une solution de marketing automation complète et très intégrée à Shopify. Son intégration avec votre boutique en ligne permet de synchroniser en temps réel les données de vos clients, leurs comportements d’achat et les actions sur votre site, offrant ainsi une expérience ultra-ciblée pour chaque abonné.

L’un des grands avantages de Klaviyo réside dans sa capacité à créer des segments très précis en fonction de critères détaillés comme l’historique d’achats, les interactions sur le site ou les données démographiques. Cela vous permet d’envoyer des newsletters ultra-personnalisées, maximisant l’engagement et le taux de conversion. Grâce à son puissant moteur d’automatisation, vous pouvez configurer des séquences d’emails automatisées basées sur des actions spécifiques, telles que des abandons de panier ou des retours sur les produits.

Installation : Pour installer Klaviyo, rendez-vous sur l’App Store de Shopify, recherchez « Klaviyo » et installez l’application. Ensuite, connectez votre boutique Shopify à votre compte Klaviyo.

Création de segments et campagnes : Une fois l’intégration effectuée, vous pouvez commencer à segmenter votre audience selon différents critères et à créer des campagnes de newsletters personnalisées.

Automatisation : Configurez des automatisations pour envoyer des e-mails en fonction d’événements spécifiques, comme l’abandon de panier ou l’anniversaire d’un client, pour maintenir un engagement élevé.

Suivi des résultats : Utilisez les rapports détaillés de Klaviyo pour analyser l’impact de vos newsletters et ajuster votre stratégie en conséquence, afin de maximiser l’efficacité de vos efforts marketing.

Avec son approche basée sur les données, Klaviyo est une solution idéale si vous cherchez à aller au-delà des newsletters basiques et à engager votre audience de manière plus précise et plus efficace.

Plugin Mailchimp pour Shopify

Le Plugin Mailchimp pour Shopify propose une solution tout-en-un pour la gestion de votre newsletter. Il se connecte directement à votre boutique Shopify, permettant une synchronisation en temps réel de vos données client et de vos commandes.

Il est particulièrement apprécié pour ses fonctionnalités avancées en matière d’automatisation et de personnalisation. Vous pouvez ainsi créer des campagnes de marketing par e-mail ciblées, générer des recommandations de produits et même automatiser des envois.

Installation : Pour installer le plugin, naviguez vers la boutique d’applications Shopify et recherchez l’application officielle Mailchimp. Installez l’application sur votre boutique Shopify et connectez vos comptes.
Utilisation : Une fois installé, vous pouvez accéder à de nombreux outils et services directement depuis votre interface Mailchimp. Vous pouvez gérer votre liste d’abonnés, créer des newsletters personnalisées et suivre les performances de vos campagnes.

Le plugin Mailchimp pour Shopify offre également la possibilité de créer des formulaires d’inscription à une newsletter et des landing pages, ce qui facilite grandement la collecte de nouvelles adresses email.

Ajout du logo de votre entreprise

Pour ajouter le logo de votre entreprise à votre newsletter Shopify, vous devez d’abord avoir un logo prêt à être utilisé. Assurez-vous que le fichier est au format jpeg, png ou gif et que sa taille ne dépasse pas la limite autorisée par Shopify.

Dans l’interface de votre compte Shopify, accédez à la section où vous créez ou modifiez votre newsletter. Recherchez l’option pour ajouter une image ou un logo, généralement représentée par une icône en forme de clip ou de photo. Cliquez sur cette option et une nouvelle fenêtre s’ouvrira pour vous permettre de télécharger votre logo à partir de votre ordinateur.

Une fois que vous avez téléchargé le logo, vous pouvez le repositionner, le redimensionner ou l’éditer selon vos besoins. Assurez-vous que le logo est clairement visible et qu’il est en harmonie avec le reste de votre newsletter.

Rappelez-vous que le logo de votre entreprise est un élément essentiel de votre image de marque. Il doit donc être cohérent sur tous vos supports marketing, y compris votre newsletter.

Choix des couleurs et des polices

Le choix des couleurs et des polices de votre newsletter est crucial pour créer une cohérence visuelle avec votre marque. Elles doivent être en adéquation avec votre identité visuelle et faciliter la lecture de votre contenu.

Pour choisir vos couleurs, Shopify propose un système de [nuanciers] avec un large éventail de teintes. Vous pouvez également personnaliser les couleurs de votre police grâce à l’option de couleur.

Concernant la typographie, sachez que l’utilisation d’une police cohérente et personnalisée peut contribuer à l’attractivité de votre newsletter. Il existe des applications comme Fontify ou FontPicker qui facilitent l’ajout de nouvelles polices sur Shopify.

Note : Assurez-vous que la police choisie est lisible et adaptée à tous les supports et navigateurs.

Intégrer un code de réduction dans votre newsletter est une excellente stratégie pour stimuler les ventes. Shopify vous permet de créer facilement des codes de réduction. Pour cela, connectez-vous à votre compte Shopify, puis accédez à « Réductions » dans le tableau de bord. Cliquez sur « Créer une réduction », puis configurez les détails du code promotionnel. Vous pouvez définir un pourcentage ou un montant fixe de réduction, et ajouter une date d’expiration si vous le souhaitez. Une fois le code de réduction créé, vous pouvez l’intégrer dans le corps de votre newsletter. Par exemple, proposez à vos abonnés une réduction de 10% sur leur prochain achat.

Segmentation de votre liste d’abonnés

La segmentation de votre liste d’abonnés est une méthode efficace pour cibler vos messages de manière plus précise et personnelle. En subdivisant votre liste d’abonnés en groupes ou « segments » basés sur différents critères, vous pouvez envoyer des newsletters adaptées aux intérêts et comportements spécifiques de chaque groupe.

Par exemple, vous pouvez créer des segments en fonction de l’historique d’achat, de la localisation géographique, ou des interactions précédentes avec votre boutique Shopify. La segmentation peut être réalisée directement depuis votre interface administrateur Shopify ou via des applications spécifiques.

Notez que :

La segmentation vous permet d’envoyer des emails plus pertinents, augmentant ainsi l’engagement et les conversions.
Chaque segment doit correspondre à une stratégie de contenu spécifique, alignée sur les attentes et les besoins de ses membres.

Enfin, songez à ajuster régulièrement vos segments en fonction de l’évolution de votre base d’abonnés et de vos objectifs marketing.

Envoyer des newsletters à partir de Shopify Email

Comment configurer Shopify Email pour l’envoi de newsletters

Pour configurer Shopify Email pour l’envoi de newsletters, vous devez d’abord vous assurer que vous remplissez certaines conditions. Vous devez avoir une boutique en ligne active avec Shopify et avoir installé le canal de vente Online Store. Ensuite, vous devez être sur un forfait Shopify actif et payant et avoir configuré un fournisseur de services de paiement.

Une fois ces conditions remplies, vous pouvez commencer par installer Shopify Email si ce n’est pas déjà fait. Cette installation se fait gratuitement via l’App Store de Shopify. Une fois l’application installée, vous pouvez l’utiliser pour créer des campagnes de marketing par e-mail et les envoyer directement depuis Shopify.

Shopify Email vous permet de concevoir vos e-mails en fonction de votre marque et de les relier directement à vos produits. Vous pouvez également choisir parmi des modèles d’e-mail existants ou créer vos propres modèles de marque. L’interface est intuitive et ne requiert pas de compétences techniques particulières.

Enfin, n’oubliez pas de configurer votre adresse e-mail à partir de laquelle vos e-mails seront envoyés. Pour cela, accédez au menu « Paramètres » de Shopify et cliquez sur « Gérer les e-mails ».

Comment envoyer un mail à un client shopify ?

Pour envoyer un mail à un client Shopify, vous devez vous connecter à votre compte Shopify et vous diriger vers la section « Clients ». Cliquez ensuite sur le nom du client à qui vous souhaitez envoyer un email. Sur la page de profil du client, cliquez sur l’adresse email du client pour ouvrir un nouveau mail dans votre client de messagerie par défaut.

Une fois dans le mail, veillez à utiliser un ton professionnel et courtois. Assurez-vous que votre message est clair et concis, et n’oubliez pas de terminer le mail par une formule de politesse.

Il est également possible d’utiliser les [modèles d’e-mails prédéfinis] disponibles dans la section « Notifications » de votre panneau d’administration Shopify. Ces modèles peuvent être personnalisés pour correspondre à votre marque et peuvent être utilisés pour diverses communications avec vos clients, comme les confirmations de commande, les notifications d’expédition et plus encore.

Enfin, n’oubliez pas de respecter les réglementations en matière de protection de la vie privée et de ne pas envoyer d’e-mails non sollicités à vos clients.

Comprendre les statistiques fournies par Shopify Email

Shopify Email fournit des statistiques qui permettent de mesurer la performance de chaque campagne de newsletter. Ces données sont essentielles pour comprendre l’impact de vos newsletters sur vos clients et ajuster vos stratégies en conséquence.

Taux de délivrabilité : Il indique le nombre d’e-mails qui ont réellement atteint les boîtes de réception de vos abonnés.

Taux d’ouverture : Ce chiffre donne le nombre d’abonnés qui ont ouvert l’e-mail. Une mesure précieuse pour évaluer l’attractivité de vos sujets d’e-mails.

Taux de clics : Il représente le nombre d’abonnés ayant cliqué sur un lien dans l’e-mail. C’est un indicateur de l’intérêt suscité par le contenu de votre newsletter.

Désabonnements : Le nombre d’abonnés qui se sont désabonnés après avoir reçu l’e-mail. Un taux élevé peut indiquer un contenu non pertinent ou une fréquence d’envoi trop élevée.

Ces statistiques sont accessibles via l’onglet « Marketing » > « Campagnes » de votre interface Shopify.

Informer vos abonnés sur les nouveaux produits et les promotions

Pour informer efficacement vos abonnés sur les nouveautés et promotions, la régularité est essentielle. Établissez un calendrier d’envoi pour garder vos abonnés informés sans les surcharger.

Variez les formats de vos newsletters : présentez les nouveaux produits, annoncez les soldes, mais aussi partagez les coulisses de votre entreprise ou des contenus exclusifs.

Utilisez des accroches percutantes pour vos promotions et nouveautés, et n’hésitez pas à proposer des offres exclusives à vos abonnés.

Enfin, soyez clair et précis dans vos informations pour éviter toute confusion.

Rappelez-vous, vos abonnés ont donné leur consentement pour recevoir ces informations, il est donc crucial de respecter ce contrat de confiance.

Créer un lien avec vos abonnés grâce à du contenu personnalisé

Créer un contenu personnalisé pour vos abonnés renforce le lien avec eux et améliore leur engagement. Commencez par comprendre leurs préférences et leurs comportements d’achat. Utilisez ces informations pour adapter le contenu de votre newsletter en fonction de leurs intérêts.

Offrez des recommandations de produits basées sur leurs achats précédents.
Utilisez des messages personnalisés pour les faire se sentir spéciaux.
Proposez du contenu exclusif pour les abonnés à la newsletter.

L’outil Shopify Email vous permet d’ajouter du code Liquid personnalisé à vos messages pour créer une section personnalisée. Cela peut être utile pour l’intégration de variables spécifiques à chaque abonné.

Rappelez-vous que la personnalisation doit être subtile et pertinente. Il ne s’agit pas simplement d’ajouter le nom de l’abonné à l’email, mais de fournir un contenu qui résonne vraiment avec ses intérêts individuels.

Comprendre le concept de double opt-in

Le double opt-in est un processus d’inscription à une newsletter qui comprend deux étapes. D’abord, l’utilisateur soumet son adresse email via un formulaire d’inscription. Ensuite, un [email de confirmation] est automatiquement envoyé à cette adresse. L’utilisateur doit cliquer sur le lien inclus dans cet email pour confirmer son intention de s’abonner à la newsletter.

C’est une manière efficace de vérifier la validité de l’adresse email fournie et d’obtenir le consentement explicite de l’utilisateur pour recevoir des emails marketing. Cette méthode permet d’éviter l’inscription de robots ou d’utilisateurs non intéressés à votre liste d’abonnés.

Dans le contexte de Shopify, l’activation du double opt-in peut se faire via les paramètres de votre boutique en ligne. Il est recommandé d’informer vos clients de ce processus lorsqu’ils s’inscrivent à votre newsletter.

Éviter les pièges du spam

Pour éviter que vos newsletters Shopify ne finissent dans les spams, plusieurs techniques s’offrent à vous.

L’authentification SPF, DKIM et DMARC est essentielle. Ces mécanismes garantissent que l’email vient bien de votre domaine et non d’un spammeur.
Évitez d’utiliser des mots sensibles au spam dans le corps de votre newsletter. Certains termes, souvent liés à des promesses frauduleuses, peuvent déclencher les filtres anti-spam des clients de messagerie.
Faites attention à ne pas surcharger votre newsletter d’images. Un trop grand nombre d’images par rapport au texte peut être un signal de spam pour certains filtres anti-spam.
Testez vos emails avec des outils anti-spam avant de les envoyer. Certains outils permettent de vérifier si votre newsletter risque d’être classée comme spam.
Enfin, nettoyez régulièrement votre liste d’abonnés. Les adresses email invalides ou les abonnés inactifs peuvent nuire à votre réputation d’expéditeur et augmenter vos chances d’atterrir dans le dossier spam.

En respectant ces recommandations, vous augmenterez vos chances que vos newsletters Shopify atteignent la boîte de réception de vos abonnés.

Exemples de newsletters Shopify réussies

Pour illustrer les bonnes pratiques, nous allons maintenant passer en revue quelques exemples de newsletters Shopify qui ont rencontré un grand succès. Ces exemples vous aideront à visualiser comment les stratégies et tactiques mentionnées précédemment peuvent être mises en œuvre dans la réalité.

1. Newsletter de bienvenue : Une première impression est toujours cruciale. Un email de bienvenue convaincant peut établir un lien solide avec vos nouveaux abonnés.

2. Newsletter de promotion : Les newsletters ne sont pas uniquement des bulletins d’information. Elles peuvent aussi être un puissant outil de vente. Les promotions exclusives peuvent stimuler les conversions.

Disposer d’une newsletter est un bon moyen d’informer ses clients sur ses **promotions Black Friday**

3. Newsletter de contenu exclusif : Offrir du contenu exclusif peut aider à fidéliser votre clientèle. Cette technique peut prendre de nombreuses formes, comme des guides d’achat, des astuces ou des interviews avec des experts.

4. Newsletter d’actualité d’entreprise : Les newsletters peuvent aussi être un moyen efficace de tenir vos clients informés des dernières nouveautés de votre entreprise.

Ces exemples sont seulement des illustrations des nombreuses façons dont vous pouvez utiliser une newsletter Shopify pour engager et fidéliser vos clients.

Existe t-il des spécificités pour les newsletters sur Shopify plus ?

Shopify Plus, la version premium de Shopify, offre des fonctionnalités supplémentaires pour optimiser vos newsletters.

Thèmes additionnels : Avec Shopify Plus, vous avez la possibilité d’ajouter jusqu’à 100 thèmes différents à votre compte. Cela vous permet de varier le design de vos newsletters en fonction de la saison, des promotions ou de toute autre stratégie de marketing.
Gestion avancée des abonnés : Shopify Plus permet une gestion plus fine de vos listes d’abonnés, ce qui peut être particulièrement utile pour segmenter vos clients et personnaliser davantage vos newsletters.
Intégration d’applications tierces : Shopify Plus offre une plus grande flexibilité en matière d’intégration d’applications tierces. Vous pouvez donc choisir parmi une plus grande variété d’outils de marketing par e-mail pour optimiser vos newsletters.

La version Plus de Shopify n’est pas nécessaire pour créer des newsletters efficaces, mais elle peut offrir des avantages supplémentaires pour les entreprises qui cherchent à maximiser leur impact.

Foire aux questions

Découvrez ci-dessous les quelques questions courantes que vous êtes peut-être actuellement en train de vous poser concernant vos besoins en communication et marketing. Cela vous permettra de mieux comprendre ce qu’est une agence de communication et en quoi nous pouvons vous aider.