Les 10 principaux leviers en webmarketing

L'univers du webmarketing offre une multitude de leviers stratégiques pour optimiser la visibilité en ligne et l'acquisition de nouveaux clients. Parmi ces leviers, on retrouve le référencement naturel (SEO), le référencement payant (SEA), l'emailing, les réseaux sociaux et le marketing d'influence. Chacun de ces outils a son rôle à jouer dans une stratégie digitale bien structurée. Découvrez les 10 principaux leviers et comment les actionner pour propulser votre business sur la toile.

Le webmarketing, aussi connu sous le nom de marketing digital, se réfère à l'utilisation de techniques et stratégies de marketing appliquées dans un contexte internet. Son objectif est d'améliorer la visibilité d'une marque, d'un produit ou d'un service sur le web, et d'engager les utilisateurs pour les transformer en clients fidèles. En outre, il offre la possibilité de mesurer précisément la performance des actions menées, facilitant ainsi l'ajustement des stratégies en temps réel.

Cela comprend l'utilisation de différents leviers webmarketing, tels que le SEO, le SEA, l'email marketing, les réseaux sociaux ou le marketing d'influence. Chaque levier a ses propres particularités et avantages, et leur utilisation dépend de la stratégie de l'identité de marque de l'entreprise.

Un levier en marketing existe sous 3 formes différentes ; 

1. Méthode 
2. Canal, 
3. Outil.

Chaque levier peut avoir plusieurs objectifs :

• augmenter la visibilité, 
• accroître les ventes,
• générer du trafic
• ou fidéliser les clients.

Par exemple, un levier pourrait être l'utilisation de publicités payantes en ligne (SEA) pour attirer des visiteurs vers un site web, ou l'implémentation d'une stratégie de marketing d'influence pour booster la notoriété d'une marque.

En somme, un levier en marketing est un moyen d'optimiser l'efficacité des efforts marketing en se concentrant sur des aspects spécifiques de la stratégie globale.

Les leviers digitaux jouent un rôle stratégique dans la conception et la mise en œuvre de toute stratégie de webmarketing. Ils sont essentiels pour augmenter la visibilité en ligne et attirer des prospects de qualité. L'optimisation de ces leviers est cruciale pour maximiser le retour sur investissement (ROI) et atteindre les objectifs commerciaux.

• Le référencement naturel (SEO) et payant (SEA) sont des leviers incontournables pour garantir une présence notable sur les moteurs de recherche.
• Les réseaux sociaux offrent un canal direct pour engager l'audience et renforcer l'e-réputation.
• L'email marketing est un levier essentiel pour fidéliser les clients et diffuser des offres inédites en reflet de vos animations commerciales.
• Le marketing d'influence et l'affiliation sont des leviers puissants pour élargir l'audience cible et augmenter les ventes. Vous rémunérez vos partenaires en contrepartie de visibilité sur leurs canaux de communication.
• Enfin, le marketing mobile et la publicité display sont des leviers stratégiques pour atteindre les utilisateurs sur divers supports et maximiser la visibilité. Par exemple, le retargeting est une des techniques de recyblage utilisée en display permettant de personnaliser une audience spécifique. 

Il est crucial de bien comprendre le rôle de chaque levier et de l'adapter au contexte spécifique de l'entreprise, son secteur d'activité et ses objectifs.

Le SEA (Search Engine Advertising) est une technique de référencement payant qui permet d'augmenter rapidement la visibilité d'un site web sur les moteurs de recherche. Ce levier d'acquisition est un des principaux leviers pour s'offrir une visibilité immédiate, en plaçant des annonces sponsorisées en haut des pages de résultats.

• Il permet d'attirer un trafic qualifié grâce à la sélection précise de mots-clés en lien avec l'activité de l'entreprise.
• Il est particulièrement efficace pour les sites web nouvellement créés qui souhaitent rapidement gagner en visibilité.
• Le SEA est également un outil précieux pour vos animations commerciales de courte durée, grâce à sa capacité à générer du trafic rapidement.

Mais attention, pour être efficace, une campagne SEA doit être bien pensée et optimisée. Cela comprend des annonces pertinentes, une sélection de mots-clés judicieuse et une bonne gestion du budget. Enfin, le SEA est souvent utilisé en complément du SEO pour maximiser le référencement d'un site. Vous êtes à la recherche d’une agence pour gérer vos campagnes SEA et optimiser le SEO de votre site ? Nos experts en acquisition

L'emailing se positionne comme un outil majeur pour fidéliser et engager davantage les clients. Cette technique de marketing direct permet de communiquer de manière personnalisée avec chaque client ou prospect, renforçant ainsi leur attachement à la marque.

L'envoi régulier d'emails informe les abonnés sur les nouveautés, les promotions ou les informations d'actualité de l'entreprise. Il crée ainsi une relation de proximité et de confiance.

Pour optimiser les campagnes d'emailing, plusieurs étapes sont primordiales :

• La segmentation de la liste de contacts : cela permet d'adapter le contenu de l'email aux attentes et besoins spécifiques de chaque segment de clients.
• La création d'un template d'email efficace et impactante : le message doit être clair, concis et attirer l'attention du lecteur.
• La personnalisation du message : les emails personnalisés tendent à obtenir un meilleur taux d'ouverture et de conversion.
• L'analyse des performances : il est essentiel d'analyser les résultats de chaque campagne d'emailing pour identifier les points d'amélioration.

L'automatisation de l'emailing peut également être un atout précieux, permettant d'envoyer des emails ciblés au moment opportun. On parle alors de marketing automation avec des scénarios indispensables.

Prenons l'exemple d'une boutique en ligne récemment lancée. L'objectif principal est d'augmenter le chiffre d'affaires par l'acquisition de nouveaux clients.

La première étape consiste à réaliser un audit webmarketing pour évaluer votre présence en ligne et définir les objectifs et les leviers à activer en priorité.

La seconde étape reste de travailler sur le référencement naturel (SEO) pour améliorer la visibilité du site sur les moteurs de recherche. Cela peut comprendre l'optimisation des balises Meta, l'utilisation de mots-clés pertinents dans les contenus et l'amélioration de la structure du site pour une meilleure expérience utilisateur.

Parallèlement, des campagnes Google Ads (SEA) peuvent être lancées pour atteindre rapidement un public cible.

Le quatrième levier à utiliser est les réseaux sociaux. Il s'agit de créer et de maintenir une présence active sur les plateformes où se trouve le public cible. L'objectif est d'engager les futurs clients par des publications régulières et des interactions directes, comme répondre à un message privé ou prendre part aux discussions.

Enfin, pour fidéliser les clients et augmenter le taux de conversion, la mise en place d'une stratégie d'emailing est essentielle. Cela peut inclure l'envoi de newsletters, de promotions exclusives ou d'informations sur les nouveaux produits.

Tous ces leviers sont complémentaires et doivent être ajustés régulièrement en fonction des résultats obtenus, des feedbacks des clients et de l'analyse des performances de tel ou tel levier.

Pour se former aux leviers du webmarketing, plusieurs compétences sont nécessaires. Tout d'abord, la maîtrise des techniques de référencement SEO et SEA est fondamentale. Le référencement organique (SEO) permet d'améliorer la visibilité d'un site sur les moteurs de recherche, tandis que le référencement payant (SEA) offre une visibilité immédiate grâce à des annonces sponsorisées.

• L'utilisation des réseaux sociaux est également un atout majeur. Savoir comment optimiser sa présence sur ces plateformes, comprendre leurs algorithmes et cibler efficacement son audience sont des compétences clés.
• La conception d’un site web et la gestion d’une marque sur internet sont aussi des compétences essentielles.
• L’email marketing permet de fidéliser la clientèle et de maintenir une relation de proximité avec elle.
• Enfin, la capacité à analyser et à interpréter les données (web analytics) est fondamentale pour évaluer les performances des différentes stratégies de marketing digital et les ajuster en conséquence.

Pour une communication digitale efficace, plusieurs actions peuvent être intégrées.

• L'Inbound Marketing : Cette stratégie consiste à attirer les clients grâce à du contenu de qualité et pertinent. Cela peut se faire par l'intermédiaire d'un blog, de vidéos, de podcasts ou de livres blancs.
• Le référencement social : Il s'agit d'optimiser la visibilité d'un site internet en utilisant les réseaux sociaux. Cette action peut inclure le partage de contenu, l'interaction avec la communauté et la création de partenariats avec des influenceurs.
• L'emailing : Comme mentionné précédemment, l'emailing est un outil puissant de fidélisation. En plus d'informer les abonnés sur les actualités de l'entreprise, il permet de leur proposer des offres personnalisées.
• La publicité digitale : Cette action comprend l'utilisation de différentes plateformes publicitaires pour atteindre un public cible. Cela peut inclure le SEA (Search Engine Advertising) ou la publicité sur les réseaux sociaux.
• Les partenariats : Créer des partenariats peut être très efficace pour diffuser largement son nom et sa marque.
• La création de contenu de qualité : Le contenu est roi en communication digitale. Il doit être pertinent, intéressant et apporter de la valeur aux lecteurs.

Chacune de ces actions peut être intégrée dans une stratégie de communication digitale. Cependant, il est essentiel de les adapter en fonction des spécificités de l'entreprise et de son public cible.

Le Web to store, ou le passage du web au magasin physique, est une stratégie marketing indispensable en retail. Elle utilise les canaux en ligne pour inciter les clients à se rendre en boutique. C'est une approche qui s'inscrit dans un contexte de consommation cross-canal, où les clients s'informent en ligne avant d'effectuer un achat en magasin.

Cette stratégie offre plusieurs avantages pour les entreprises. D'une part, elle permet de capter l'attention des consommateurs connectés, grâce à des outils tels que le click-and-collect, l'e-réservation ou le store locator. D'autre part, elle favorise le trafic en magasin, contribuant ainsi à augmenter les ventes physiques.

La mise en place d'une stratégie Web to store nécessite une organisation adaptée, avec des équipes capables de gérer les ventes en boutiques et en ligne, tout en créant des synergies pour un apport de trafic mutuel.

Dans le cadre du marketing B2B, certains leviers spécifiques sont largement utilisés pour maximiser l'impact des efforts de marketing. Ces leviers peuvent inclure :

1. Une plateforme e-commerce BtoB : digitaliser ses ventes à l'aide d'un site e-commerce dédié à la cible pro.
2. Le marketing de contenu : Il s'agit de proposer du contenu de valeur à vos prospects en échange de leurs coordonnées. Il peut prendre la forme de guides, webinaires, articles de blog ou études de cas.
3. Le SEO : L'optimisation pour les moteurs de recherche est essentielle pour augmenter la visibilité de votre entreprise en ligne et attirer des prospects de qualité.
4. L'emailing : Ce levier permet de maintenir un contact régulier avec vos prospects et clients, de partager des informations importantes et de promouvoir vos offres.
5. Les événements : Les webinaires, conférences et autres événements peuvent être un excellent moyen de renforcer votre positionnement en tant qu'expert dans votre secteur et de nouer des relations avec vos prospects.
6. La publicité en ligne : Google Ads, LinkedIn Ads et autres formes de publicité payante peuvent vous aider à cibler précisément votre audience et à augmenter votre portée.
7. Les réseaux sociaux : Ils peuvent être utilisés pour partager du contenu, engager votre audience et augmenter la notoriété de votre marque, Linkedin en tête.

Ces leviers doivent être utilisés de manière stratégique et adaptée à votre audience cible, à vos objectifs et à votre budget.

Pour optimiser vos leviers webmarketing, il y a une multitude d'outils à votre disposition. Ces outils peuvent faciliter et améliorer l'efficacité de vos stratégies digitales. Voici une liste non exhaustive :

• Outils d'analyse SEO : Google Analytics, SEMrush, Moz. Ces outils vous aideront à comprendre comment améliorer la performance de votre site sur les moteurs de recherche.
• Plateformes publicitaires : Google Ads, Facebook Ads. Ces plateformes vous aideront à cibler précisément votre audience et à diffuser vos publicités en ligne.
• Outils d'emailing : Klaviyo, Mailchimp, SendinBlue. Ces outils vous aideront à gérer et automatiser vos campagnes d'emailing.
• Outils de gestion des réseaux sociaux : Hootsuite, Buffer. Ces outils vous aideront à planifier et gérer vos publications sur les réseaux sociaux.
• Outils de création de contenu : Canva, Adobe Creative Cloud. Ces outils vous aideront à créer du contenu visuel attrayant pour vos campagnes.
• Outils de CRM : Salesforce, Hubspot. Ces outils vous aideront à gérer vos relations avec les clients et à suivre vos prospects.