Infogérance informatique
Profitez d’une expérience forte en infogérance informatique et maximiser la maintenance et la sécurité de votre site internet.
Audit infogérance et reprise de site
Tester, analyser et améliorer vos dispositifs informatiques actuels. L’amélioration de votre écosystème digital passe par une amélioration continue de l’ensemble de vos sites, applications et environnements. Nos experts dressent le bilan technique de votre parc d’infrastructures avant de reprendre en main leur maintenance ou leur évolution informatique.
Un processus complet est prévu afin de vous rédiger un audit écrit spécifique à l’entreprise et à son environnement informatique, reprenant point par point tous les aspects de votre application : respect des bonnes pratiques, check des failles de sécurité, analyse de l’accessibilité, SEO, responsive, etc… Cet audit écrit à un objectif constructif : il vous aide à vous sensibiliser sur les points d’amélioration en les catégorisant par importance, tout en vous proposant des pistes de solutions.
Hébergement
Gérer vos données pour les rendre accessibles à tout moment. Chaque projet et système nécessite une infrastructure adaptée, configurée sur-mesure, pour obtenir des résultats performants. Plusieurs paramètres sont pris en compte : les ressources nécessaires pour que votre application s’exécute correctement, l’affluence estimée, les technologies utilisées, etc. Depuis plus de 15 ans, nous assurons l’infogérance des sites de nos clients en partenariat avec l’entreprise de services informatique NFRANCE. Nous proposons également d’autres solutions avec Gandi, selon les cas.
Sécurité informatique et RGPD
Assurer la sécurisation de vos données et celles de vos utilisateurs Pour les entreprises, de la PME au grand groupe, la sécurisation des données n’est pas une option. L’ensemble de nos projets sont conçus pour assurer le respect des normes RGPD et la maitrise de l’information.
Dans chaque cahier des charges, il est indiqué si des données personnelles / sensibles doivent être protégées. Si tel est le cas, elles sont alors encryptées avec un mécanisme caché, afin de n’être aucunement exploitables en cas de fuite de données (ex: identité des personnes, adresses mails, adresses IPs, information client etc…).
La sécurité des données personnelles n’est pas un sujet uniquement de serveur : il y a également, par exemple, le sujet des Cookies. Depuis plusieurs années, il est obligatoire de demander le consentement aux utilisateurs pour la dépose de cookies sur leur navigateur. Cela peut concerner aussi bien des services de tracking (Google Analytics, Facebook, etc…) comme l’utilisation d’un service tiers comme Youtube par exemple.
C’est pourquoi nous recommandons principalement l’utilisation de services “cookies-less”, qui ne nécessitent pas d’approbation utilisateur pour être exécutés. Nous mettons également en avant la solution Matomo Analytics, qui permet de remonter les statistiques de consultation, et qui est recommandée par la CNIL car respectueuse des réglementations RGPD.
Maintenance
Maintenir la viabilité de vos dispositifs informatiques et web.
Un dispositif digital nécessite un accompagnement sur le long terme pour assurer son bon fonctionnement dans le temps. La pérennité et la sécurité de vos projets digitaux passent par un accompagnement technique précis et sur-mesure.
Plusieurs outils en place nous permettent de suivre les alertes : en temps réel, avec le suivi des alertes de sécurité levées par le CERT-FR lors des développements, avec l’utilisation de l’intégration continue qui permet de déclencher tout un jeu de vérification avant le déploiement des applications.
La veille de chacun des membres de l’équipe de l’agence, afin de se tenir informé des questions de sécurités actuelles, mais aussi des évolutions à venir sur les différents outils à venir pour les technologies utilisées.
Et si ???
On parlait de votre projet
Notre équipe d’experts sera ravie d’étudier avec vous les enjeux et le périmètre de votre projet. Contactez-nous dès maintenant pour en discuter, ce sera peut-être l’occasion de venir nous rencontrer au WebqamPlex (et de faire un tour de toboggan) !
Une équipe d’experts du digital pour vous faciliter la vie
Qu’est-ce que l’infogérance informatique ?
L’infogérance informatique c’est la délégation de la responsabilité de la gestion du serveur. Ainsi, confiez la gestion des serveurs, des mises à jour et des évolutions à un prestataire de service qui se chargera de mettre en place tous les processus informatiques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité. L’infogérance est un métier qui demande des compétences spécifiques en informatique pour anticiper les risques et apporter un niveau de sécurité optimal à l’entreprise. L’externalisation de l’infogérance auprès d’une entreprise spécialisée en informatique est fortement recommandée si vous n’avez pas le niveau de compétences nécessaire en interne pour assurer la sécurité de votre parc informatique.
Quels sont les 3 domaines de l’infogérance ?
L’infogérance est répartie en 3 domaines : le Monitoring, la Sécurité, et les Mises à jour.
Monitoring : parce qu’il est important de suivre le bon fonctionnement des systèmes informatiques, il est nécessaire de mettre en place différents services d’alertes dans le cas où un problème surviendrait (panne réseau, attaque extérieure, services non accessibles, etc…)
Sécurité : pour prévenir d’éventuels problèmes, il est tout aussi important de mettre en place différentes couches de sécurité sur un système informatique : gestion et filtrage des accès, blocage automatique des attaques entre autres.
Mises à jour : une bonne maintenance d’un système informatique est synonyme d’une architecture robuste et performante. Cet aspect a un impact direct sur la sécurité puisqu’il est nécessaire d’effectuer les mises à jour suite à la découverte de failles de sécurité, afin de garantir une qualité de services optimum.
Comment sélectionner son hébergement ?
Plusieurs facteurs sont à prendre en compte pour la sélection de votre hébergement : la technologie utilisée, la structure de l’application (monolithique ou découplée), le nombre de visites attendues, suivant si c’est un site vitrine, un site e-commerce, un intranet, etc… Nous sommes là pour vous accompagner dans le choix qui s’adapte le plus à votre projet.
Quels sont les objectifs d’un contrat d’infogérance ?
Le contrat entre une entreprise et le prestataire de service informatique permet de déterminer la responsabilité des tâches de gestion des serveurs (remontée des alertes de sécurité, renouvellement des noms de domaines, des certificats de sécurité, backups, etc). Cela permet d’avoir un suivi en continu de l’infrastructure informatique de l’entreprise, sur le long terme.